Nasi klienci
Solenerga
Pracownicy contact center są obciążeni wykonywaniem połączeń wychodzących. Monotonna praca powoduje zmęczenie i wypalenie. Evobot 2,0 dostarczył rozwiązanie, które pozwala obsługuje tysiące połączeń dziennie.
Spodziewaliśmy się, że voicebot da radę. Ale nie spodziewaliśmy się, że to (voicebot) aż tak poprawi nasze procesy sprzedażowe.
Evobot 2 wraz ze wszystkimi funkcjami swojej platformy, zaoferował nam zupełnie nową wartość obsługi klienta. Wszystko na jednej platformie. Evobot został szybko zintegrowany z naszym system call center, co pozwala nam szybo i sprawnie obsługiwać pozyskane leady.
Paweł Cygan - Dyrektor Sprzedaży
TUZ Insurance
Evobot 2.0 voicebot windykacyjny
"EVOBOT 2 to bardzo przydatne narzędzie, które każdego dnia aktywnie wspiera proces windykacji należności niezabezpieczonych. Voicebot stał się ważną częścią naszego zespołu i pomaga nam oszczędzać pieniądze."
Problem: Tradycyjna windykacja wymaga zaangażowania człowieka. Powoduje to duże trudności w skalowaniu procesu przy tzw peakach.
Rozwiązanie:
- skalowalni i efektywni wirtualni asystenci klienta zbudowaniu w oparciu o Evobot 2.0
Marcin Skiba - Dyrektor Departamentu Windykacji
